Questions fréquentes
Bienvenue sur la page FAQ ! Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur mes services de création de sites internet, de référencement naturel, et de gestion de fiches Google My Business.
Que vous souhaitiez en savoir plus sur le processus de création d’un site, les délais de référencement, ou les solutions d’accompagnement que je propose, cette page est là pour vous guider.
Mon objectif est de vous fournir des informations claires et complètes pour vous aider à prendre des décisions éclairées et à avancer sereinement dans votre projet web. N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter de votre projet en détail.
Création de site internet
Avoir un site internet est essentiel pour toute entreprise souhaitant augmenter sa visibilité et renforcer sa crédibilité. Un site internet permet de présenter vos produits ou services à un public large et de fournir des informations accessibles à tout moment. Sur le plan commercial, il représente un outil puissant pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants.
En somme, un site internet est bien plus qu’une carte de visite numérique : c’est un outil de développement commercial qui aide à dynamiser votre activité et à la rendre plus accessible.
Avoir un nom de domaine et un hébergement
Qu’est-ce qu’un nom de domaine et pourquoi est-il important ?
Un nom de domaine est l'adresse unique de votre site sur internet (exemple : www.au-coin-du-web.fr). Il permet aux utilisateurs de trouver facilement votre site. Le choix du nom de domaine est essentiel car il reflète l’identité de votre marque et doit être facile à retenir et à taper. Je peux vous aider à choisir un nom de domaine adapté à votre activité et à l'enregistrer pour vous.
Qu’est-ce que l’hébergement web et pourquoi est-il nécessaire ?
L’hébergement est le service qui stocke les fichiers et les données de votre site sur un serveur, permettant ainsi son accès sur internet. Sans hébergement, votre site ne pourrait pas être visible en ligne.
Vous pouvez gérer votre nom de domaine si vous le souhaitez, mais pour l’hébergement, je recommande et impose o2switch. Leur service est fiable, rapide, et leur réactivité assure un site performant et accessible en permanence. En choisissant cet hébergement, vous bénéficiez d'une infrastructure solide, et je m'occupe de la configuration technique initiale pour que tout fonctionne de manière optimale.
Le délai, de l'initiation du projet jusqu'à la mise en ligne, dépend de la complexité de votre projet et du nombre de pages.. Pour un site vitrine, il faut généralement compter entre 4 à 8 semaines. Un site e-commerce ou un site avec des fonctionnalités avancées peut prendre entre 6 à 12 semaines. Par expérience, ce délai peut varier en fonction de la réactivité du client, car chaque projet comporte des étapes de validation, des choix de design, et des contenus (photos, textes) que le client doit fournir. Je m’engage à respecter les délais en assurant une communication régulière et un suivi transparent, mais la collaboration active du client reste essentielle pour avancer efficacement.
Les coûts de création d'un site internet comprennent plusieurs éléments : le nom de domaine, qui est l'adresse de votre site (à renouveler chaque année), l'hébergement pour rendre le site accessible en ligne (à renouveler chaque année), et le développement du site en lui-même, dont le tarif varie en fonction des fonctionnalités et de la complexité du projet.
Après la mise en ligne, il est recommandé de prévoir un coût de maintenance annuelle. Ce service inclut la sécurisation régulière du site, les mises à jour, et le suivi technique pour garantir la performance et la protection de votre site contre les vulnérabilités. Une estimation personnalisée vous sera fournie après une première consultation gratuite pour évaluer vos besoins.
Oui, tous mes sites sont livrés avec un accès à un tableau de bord intuitif, vous permettant de faire des modifications simples (textes, images, etc.). Si besoin, je propose une formation pour vous familiariser avec l'administration du site WordPress, afin que vous puissiez gérer les contenus de manière autonome. Pour ceux qui préfèrent ne pas administrer le site eux-mêmes, j’offre également des services d’intégration de contenus, pour ajouter ou modifier du contenu sans que vous ayez à intervenir.
Référencement naturel SEO
Le référencement naturel (SEO) est l’optimisation de votre site pour qu’il apparaisse dans les résultats des moteurs de recherche, notamment Google. Un bon SEO vous aide à attirer plus de visiteurs qualifiés et à améliorer votre visibilité en ligne.
Le SEO est un investissement à long terme. Les premiers résultats peuvent être visibles après 3 à 6 mois, mais une stratégie de SEO continue apporte des résultats durables et évolutifs. Les délais dépendent de plusieurs facteurs, comme la concurrence dans votre secteur et la qualité de votre contenu.
Et pour être clair, je ne suis pas magicien : il n’est pas réaliste de promettre une première position dans les résultats de recherche en seulement 10 jours. Le SEO exige patience et régularité, mais avec le temps, les efforts payent et renforcent la visibilité de votre site de manière pérenne.
Oui, je propose des services de suivi SEO pour analyser les performances de votre site, effectuer des ajustements et assurer une optimisation continue. Ce service inclut des rapports réguliers pour vous tenir informé des progrès.
Oui, tous les sites que je crée sont optimisés pour les moteurs de recherche et indexés sur Google. Cependant, pour atteindre les premières positions, un travail SEO régulier est nécessaire pour rester compétitif dans les résultats de recherche.
Création de fiches Google My Business
Google My Business est un outil gratuit de Google qui permet aux entreprises d’être visibles dans les recherches locales et sur Google Maps. Avoir une fiche bien optimisée améliore votre visibilité locale et attire des clients potentiels de votre région.
Non, la création d’une fiche Google My Business est une prestation distincte de la création du site internet. Bien que cela puisse grandement renforcer votre visibilité locale, cette prestation est proposée séparément pour mieux répondre à vos besoins spécifiques. Lors de notre consultation, nous pourrons aborder vos objectifs en termes de visibilité locale et déterminer si cette option est appropriée pour votre entreprise.
Une fiche Google My Business permet d’améliorer votre visibilité dans les recherches locales, de recevoir des avis clients, et de donner des informations clés aux utilisateurs (horaires, adresse, téléphone). Cela contribue à la crédibilité et à l’accessibilité de votre entreprise.
Oui, la fiche Google My Business est créée directement sous votre compte Google, ce qui signifie qu’elle vous appartient entièrement. Vous aurez un accès complet pour la mettre à jour, répondre aux avis clients, et ajouter de nouvelles informations à tout moment. Je peux également vous former à l’utilisation de cet outil si nécessaire, pour que vous soyez autonome dans la gestion de votre fiche.
Général
Vous pouvez me contacter via le formulaire de contact de mon site, ou téléphone. Je réponds généralement dans un délai de 24 heures pour discuter de vos besoins et planifier un rendez-vous.
Bien que je sois basé au Mans (72), je travaille avec des clients partout en France, grâce à des outils de communication en ligne efficaces (Google Meet, Microsoft Teams). La distance n'est donc pas un obstacle à un suivi de qualité.
J'accorde une grande importance à la réactivité. J'essaie de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures et je reste disponible tout au long de notre collaboration pour répondre à vos questions. Cependant, en période de vacances, les délais de réponse peuvent être légèrement allongés. Je fais toujours en sorte de maintenir une communication régulière pour que vous soyez informé à chaque étape du projet.
Travailler avec un freelance n’entraîne pas plus de risques qu’avec une agence. Mon engagement professionnel reste le même, et j’ai mis en place des mesures pour assurer la continuité de service en cas d’imprévu. Si un accident ou une indisponibilité venait à survenir, la situation serait gérée selon des conditions claires définies dans les Conditions Générales de Vente (CGV). Par ailleurs, si mon indisponibilité devait dépasser un délai prévu dans les CGV, je m’engage à rembourser le client pour les services non réalisés.
Mon objectif est de garantir un accompagnement fiable et de qualité tout au long de votre projet, et de vous apporter une solution adaptée, quelles que soient les circonstances. Vous pouvez donc être assuré que votre projet est entre de bonnes mains, avec un suivi constant et un engagement durable.
